先日打ち合わせさせて頂いたお客様との話の中で頂いた質問です。

「最近、お家を建てた友人などから、家を建てた後に、『こうしておけば良かった・・・。』「気づかなかった』という声を聞くのですが、こんな風に好き勝手に要望を伝えているのに、なんでそんな事が起こるんですか？？？」

 

「あ～。それは、きっと、毎日の何気ない行動パターンがきちんと伝えられてなかった部分があるからじゃないですか？？？」

 

どういう事？って思いますよね？

それは、こういう事があるんです！！

 

例えば、冷蔵庫の位置。

 

 

お料理している時に、冷蔵庫は近くにあった方が良いですか？それとも、お風呂から上がってきた時などに、冷たい飲み物がすぐに取り出せる手前にあった方が良いですか？

 

と質問すると・・・！

「あっ！！絶対に手前！！だって、子どもたちに、後ろをウロチョロされると邪魔なんです！！」

と即答！！

 

同じように、洗面室。

 

 

洗濯機の位置、洗面化粧台の位置も、毎日の生活動線を思い出してもらうようにすると、自然に、どこに置いてあるのがストレスが感じにくいのか？という事がイメージしやすくなります。

 

こういった会話は、改めて聞き取るというと、ついつい形式ばってしまいます。

ですので、いかにリラックスした雰囲気の中でコミュニケーションがとれる関係を作れたか？によって、冒頭にあった質問のような事も、なくなってくると考えています。

 

この質問をされたお客様にも、同じような事を話して、前回はスッキリされた様子

 

毎回の打ち合わせ、一緒に過ごしている時間は、楽しく笑って打ち合わせを進めて行きたいと思っています。

その積み重ねで、

「楽しい家づくりだったね」と言ってもらえる事が、私にとって、一番嬉しい事です！！